Гарантия и обмен

Гарантия и обмен

Обмен и возврат возможен в срок до 14 календарных дней с момента доставки заказа клиенту. Условиями для возврата являются:

1. Покупатель должен предоставить доказательство покупки с указаной датой.

2. 14 дневный срок для возвратов отсчитывается с момента приобретения товара.

3. Товар не использовался и сохранен его товарный вид (наклейки, пломбы, содержимое ярлыки, коробка, инструкция и т.д.).

4. Затраты на обратную доставку оплачиваются покупателем.
5. Наличие фабричных дефектов или несоответствие заказанному товару.

6. Отсутствие дефектов, созданных самим клиентом.

7. Указание причины обмена или возврата.

Если же был доставлен не тот товар, который был заказан, или товар изначально доставлен некачественным, то условия обмена и возврата оговариваются с клиентом индивидуально в зависимости от ситуации.

Аксессуары — возврату подлежат только НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары.

Защитные стекла возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Если имеются следы вскрытия аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно.

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим консультантом по телефонам, указанным на нашем сайте. Консультант проинформирует Вас о возможности возврата и Ваших дальнейших действиях.